UX en UI voor marketeers

Zowel marketing als user experience (UX) hebben één doel voor ogen: een happy customer of tevreden gebruiker. Door in te spelen op de customer journeys van de klant streven ze ernaar om een geweldige gebruikerservaring te creëren. Het effect van je marketinginspanningen kan je echter drastisch verhogen door UX- en UI-technieken zoals conversieoptimalisatie of behavioral design (gedragsdesign) toe te passen. Deze technieken vertrekken immers vanuit het gedrag van de klant. En door de verkregen inzichten te verwerken in het ontwerp van je dienst of product, creëer je succesvollere digitale producten die zorgen voor een nog betere beleving voor je klant én dus ook voor meer salesconversies. Leer de basis in deze opleiding van 1 dag.

Doelstellingen
In deze opleiding leer je de basisprincipes van User Experience (UX) en User Interface (UI) Design om mee te kunnen nadenken over gebruiksvriendelijke digitale producten en websites die leiden tot meer conversie en tevreden klanten.