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18 mars 2010
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Connaissances informatiques : enjeu primordial
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Il ressort d’une enquête menée par IDC pour Microsoft que dans cinq ans, 90% des travailleurs belges auront besoin de connaissances informatiques pour exercer leur fonction comme il se doit.
La majorité des jeunes (15 - 24 ans) dispose au moins d’une connaissance de base en informatique. En effet, ils naviguent régulièrement sur l’Internet et se familiarisent ainsi avec les nouvelles technologies. Le problème se situe principalement au niveau des personnes qui ont l’âge d’activité professionnelle (tant les travailleurs que les demandeurs d’emploi) et qui ne suivent pas de formations. Sans connaissances informatiques, la recherche d’un (nouvel) emploi devient de plus en plus difficile. Pour l’analphabète technologique, une carrière ambitieuse ou une promotion professionnelle relève de l’utopie.
Dans le pire des cas, le manque de connaissances informatiques peut mener à l’exclusion définitive des groupes à risques du marché de l’emploi. Notre société qui s’inscrit dans les priorités de l’Union européenne qui prône les hautes technologies ne peut pas se permettre d’exclure certains groupes (à risques) et se doit de prendre des initiatives pour combler la fracture digitale.
Les entreprises peuvent également faire en sorte que les connaissances technologiques soient mieux réparties au sein de notre société : elles doivent investir dans les compétences numériques de tous leurs collaborateurs (jeunes et plus âgés). L’apprentissage permanent représente un enjeu primordial pour le futur !
Source : Belga |
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Parrainage : une approche personnelle, un apprentissage efficace
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Le recrutement demeure un défi, il n’en est pas autrement en ces temps. Bien que le nombre de candidats augmente, de nombreux employeurs déclarent qu’ils éprouvent des difficultés à engager les profils adéquats. C’est dès lors la raison pour laquelle les nouveaux venus doivent se sentir bien accueillis et avoir l’occasion de se familiariser à la nouvelle culture d’entreprise.
Dans la gestion moderne des ressources humaines, le parrainage est étroitement lié à l’apprentissage sur le lieu de travail.
Avantages de cette approche combinée :
- Le tuteur devient une personne de confiance : le nouveau venu se sent plus à l’aise car il a toujours quelqu’un à qui il peut s’adresser. En général, c’est pour lui aussi un soulagement qu’il ne doit pas immédiatement tout faire tout seul.
- Pas besoin de transfert de l’apprentissage à la situation de travail : les résultats atteints lors d’une formation classique ne sont pas toujours applicables sur le lieu de travail. Si l’apprentissage et le travail s’effectuent au même endroit, les nouvelles connaissances acquises peuvent immédiatement être appliquées dans la pratique.
- Possibilité d’approche individuelle : le formateur peut définir plus facilement le niveau de départ du participant et adapter le contenu aux besoins réels.
- Le nouveau collaborateur peut être affecté plus rapidement à ses fonctions et il s’intègre plus facilement : il apprend plus vite à mieux connaître ses collègues, ce qui favorise l’esprit d’équipe. "L’apprentissage sur le lieu de travail" permet d’évaluer plus rapidement le niveau d’adéquation du nouveau collaborateur. Il est alors possible d’intervenir si nécessaire. Le feedback des collègues peut également avoir un effet stimulant pour le nouveau venu. Parfois, même les "anciens" apprennent encore quelque chose au cours de la formation de leur nouveau collège. Il s’agit des effets supplémentaires qu’engendre "l’apprentissage sur le lieu de travail"...
Infos : "Opzetten of uitbouwen van mentorschap in uw organisatie" Helga Gielen, Sara De Clerck |
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L’apprentissage en ligne va au-delà de l’e-learning
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"L’e-learning est la conception de situations d’apprentissage à l’aide de technologies d’information et de communication (en particulier la technologie Internet)." (Michael Jastremski)
Outre ces situations d’apprentissage formelles, tout le monde peut s’instruire en ligne de manière informelle, chaque jour, n’importe où et n’importe quand. L’apprentissage en ligne va donc bien au-delà de l’e-learning !
Surtout les collaborateurs qui ont de bonnes compétences informatiques et qui ont le feeling pour la communication en ligne considèrent l’Internet comme une fenêtre sur le monde. Ce sont dès lors ces collaborateurs, avides de connaissances, qui vont spontanément utiliser l’Internet comme outil de formation, en particulier s’ils ont l’opportunité de prendre en main leur propre apprentissage.
A côté de cela, les entreprises peuvent également stimuler les membres du personnel qui semblent a priori moins intéressés, à utiliser l’apprentissage en ligne. Des facteurs de succès pour motiver tous les travailleurs à apprendre un maximum en ligne :
- donner à chacun la possibilité de développer davantage ses compétences informatiques ;
- répandre largement Internet au sein de l’organisation ;
- proposer l’e-learning (ou l’apprentissage en ligne) comme alternative à part entière à la formation classique.
Source : Université de Gand - Faculté des Sciences psychologiques et pédagogiques (Prof. Martin Valcke) |
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2. OFFRE DE FORMATION EN BELGIQUE |
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Comme de coutume, ci-dessous quelques changements sur le marché depuis le dernier Training News:
- Addestino a déménagé vers la G. Crommenlaan 4 b 501 à Gand.
Tél : 09 296 21 29.
- ELB a récemment déménagé vers la Oeverstraat 13 à Temse.
Tél : 02 582 95 57.
- Imp’act déménage temporairement dans ses bureaux à Tirlemont, Industriepark Soldatenplein 45/3 Z2.
Tél : 04 220 97 10.
- Time Management Company est un nouvel organisme de formation qui, comme son nom l’indique, est spécialisé en time management. L’organisme est situé dans la Lourdeslaan 106 à Edegem.
Tél : 03 296 40 32.
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Du 24 au 27 mars se déroulera le 18ième congrès mRH à Montreux. Info : www.mrh.be
Le 22 avril prochain se déroulera la 21ième HRM Night. A cette occasion, sera entre autres récompensé : le/la HR Manager de l’année. Info : www.hrmnight.be
Le 29 avril a lieu le Forum des Femmes Actives ‘Jump’, à Bruxelles. Info : www.forumjump.be
Le 29 avril, la 10ième édition du Vlerick Award se déroulera à Bruxelles. Info : www.vlerickalumni.com
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Nous vous proposons quelques livres parus récemment et traitant de la formation, de la gestion de la connaissance et des compétences. Ils peuvent être commandés directement sur Formbase et sur Traininginfo. |
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Pratique de formation e-learning
Apprentissage numérique et création de valeur
Corinne Baujard
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Les pratiques de formation connaissent une profonde mutation. Elles sont confrontées aux transformations de l’entreprise, à l’influence des NTIC, mais également à la mobilité professionnelle ou géographique des salariés. Assurer la cohérence des choix managériaux en matière d’e-learning devient un enjeu de la formation tout au long de la vie professionnelle. Le défi est considérable dans la mesure où les compétences susceptibles d’être mobilisées par les individus constituent désormais un atout majeur pour toute organisation.
A partir d’une démarche inductive adaptée de la Grounded Theory, cet ouvrage propose une série d’entretiens réalisés auprès d’organisations les plus diverses. Ces témoignages font apparaître que tout projet d’apprentissage numérique ne peut être créateur de valeur pour l’entreprise que s’il est construit sur une stratégie s’appuyant autant sur la dimension humaine que sur la technologie. Plus que jamais, la gestion des savoirs en temps réel est une exigence critique pour les entreprises internationales.
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La formation en entreprise : les clés de la réussite
Alain Hosdey, Jacques Rogister
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Ecrit par deux praticiens, cet ouvrage vous guidera pour organiser des formations réussies dans votre organisation. Que vous soyez dirigeant d’entreprise, DRH, manager de la formation, formateur ou enseignant, conseiller en formation, responsable d’un organisme de formation..., les concepts présentés vous aideront à mesurer les enjeux et les limites de la formation continue. L’ouvrage propose aussi des méthodes pour améliorer la pertinence et l’efficacité de vos formations. Il aborde les différentes facettes de la formation continue : définition d’une politique, identification des besoins, rédaction d’un cahier des charges et d’un appel d’offres, élaboration d’un budget, calcul des coûts visibles et cachés d’une formation, de son impact à long terme et de la mesure de la satisfaction des participants.
L’ouvrage insiste encore sur la nécessaire cohérence entre la formation continue, la stratégie d’une organisation et les autres facettes de sa GRH : sélection et intégration, évaluation des compétences, itinéraires de carrières, gestion prévisionnelle, pyramide des âges, départ proche des baby-boomers, etc.
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Les organismes de formation ou de conseil suivants ont été certifiés
Qfor
depuis notre dernier News ou ont renouvelé leur audit après trois ans.
Les rapports complets, avec la description de leur expertise et les résultats de leur évaluation,
peuvent être consultés dans
Formbase
dès la fin de la procédure d’audit.
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Training:
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- AMVR (pour la 4ème fois)
- Beauty Cosmetics (1er label Qfor)
- Channel Sailing Navigation School vzw (pour la 2ème fois)
- CwC-Opleidingen (1er label Qfor)
- F9 Languages in Brussels (pour la 2ème fois)
- Het Vlaamse Kruis vzw (pour la 2ème fois)
- Insert - INsurance SERvices & Training (pour la 2ème fois)
- Insights Benelux (1er label Qfor)
- IRSK-Wings (pour la 2ème fois)
- Job & Coach (pour la 2ème fois)
- Liv’It (pour la 2ème fois)
- Organisatie van Advies- en Ingenieursbureaus - ORI (1er label Qfor)
- Ricoh Belgium (1er label Qfor)
- SMME (1er label Qfor)
- Stam Education vzw (pour la 2ème fois)
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Training & Consulting:
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- Cenzes Management Academie bvba (pour la 3ème fois)
- De Witte - Visele Associes (1er label Qfor)
- DUO Quality Internet Services (1er label Qfor)
- Flexsoft (1er label Qfor)
- Novare (pour la 4ème fois)
- Perpetos - Herbots & Partners (pour la 5ème fois)
- Produmex (1er label Qfor)
- Quintessence Consulting (pour la 3ème fois)
- YOUNG & PARTNERS Belgium (pour la 2ème fois)
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Consulting:
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- Essencia (1er label Qfor)
- KPMG Advisory, Performance & Technology (1er label Qfor)
- LM Consulting (pour la 3ème fois)
- Vision (pour la 2ème fois)
- Winx Capital House (1er label Qfor)
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