Global Knowledge staat in nauw contact met de Vendors, maar is structureel onafhankelijk van hen. Global Knowledge is een erkend testingcentrum voor het behalen van certificaten. De organisatie is onder andere erkend door Microsoft (Microsoft Gold Certified Partner), Citrix, Cisco, VMware, Prometric, Vue, Prince2 en Red Hat. Global Knowledge is het meest volledige opleidingsinstituut voor IT-professionals. Global Knowledge maakt deel uit van Skillsoft, een internationale groep gespecialiseerd in digital content.