Customer Service Game: klantgerichtheid van theorie naar praktijk

Kluwer Opleidingen / Kluwer Formations

Inhoud en doelstellingen

Klantgerichtheid is de sleutel om succesvol te zijn. Ontdek spelenderwijs op een dag via de 'Customer Service Game Training©' belangrijke lessen over het ontdekken van de behoeften van de klant en het voldoen aan klantwensen. Ook onderwerpen als het afhandelen van klachten en het samenwerken met andere afdelingen komen aan de orde in dit business game.

Opleidingsvorm

AanvinkenOpen cursus
UitvinkenOp maat
UitvinkenAvond / WE
UitvinkenResidentieel
UitvinkenCorresp.
UitvinkenE-learning / DVD
UitvinkenDiploma

Taal / Talen

AanvinkenNederlands
UitvinkenFrans
UitvinkenEngels

Doelgroep en voorkennis

Voor elke professional die in contact komt met klanten in welke omgeving dan ook.

Duur en prijs

Duur

1 d

Prijs (Alle prijzen zijn excl. BTW, tenzij anders vermeld)
Totale prijs : 885€
Prijs / dag : 885€
Indicatieve prijs voor in-company opleidingen : prijs op aanvraag

Bijkomende informatie over de prijs

De prijzen zijn geldig tot en met 31 December 2015.
Les prix sont valables jusqu’au 31 Décembre 2015 inclus.

Max aantal deelnemers:

De andere opleidingen

Deze organisatie biedt opleidingen aan in de volgende thema(’s):



Zie alle opleidingen

Plaats hier uw logo op TrainingInfo.be