Op pedagogisch vlak hanteert ETH het principe dat een gedragsverandering slechts tot stand komt én tegelijk blijvend effect heeft als de deelnemer zich op de drie volgende niveaus aangesproken voelt: kennen, kunnen en willen. In de training besteedt de trainer aandacht voor zowel het overdragen van nieuwe kennis en inzichten als het toepassen ervan. De formules en tijdsduur van de training en coaching variëren van enkele uren tot meerdere dagen. De opleidingen gaan voornamelijk bij de klant door. In 2014 verhuisde ETH naar een nieuwe locatie te Lier met ruime opleidingszalen en een grote parking.